Secretaresse Sales Support
Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een financiele instelling.
Functie-eisen
Wat zijn je kennis en vaardigheden?
- VWO /HBO werk- en denkniveau;
- 3 tot 5 jaar ervaring als secretaresse;
- ervaring met CRM en sales support is wenselijk;
- zeer goede kennis van MS Word;
- zeer goede kennis van Powerpoint;
- uitstekende beheersing van de Nederlandse spelling en grammatica;
- uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (80%
correspondentie is in het Engels);
- ervaring binnen internationale zakelijke/financiële dienstverlening is een
pre;
- ervaring met Lotus Notes is een pré
Werkzaamheden
Wat zijn je taken?
- ongeveer 50% is sales support, en daarnaast is er sprake van secretariële ondersteuning;
- bijhouden van het Client Relationship Management-systeem, rapportages maken en fungeren als vraagbaak;
- meehelpen bij en organiseren van klantenevents;
- telefoonbehandeling (doorvragen en het discreet realiseren van
telefoongesprekken);
- agendabeheer (efficiënt plannen en bewaken);
- postbehandeling (distribueren en waar mogelijk acties nemen, prioriteiten
stellen);
- verzorgen van correspondentie zoals brieven, rapporten,presentaties, mailings via Internet (zowel in de Nederlandse als in de Engelse taal);
- het verzorgen van informatiepakketten;
- agenda en documenten voor het Management Team-overleg verzamelen en verspreiden;
- bijhouden van het relatiebestand;
- in samenwerking met een inhouse reisbureau plannen en boeken van reizen en
hotels;
- vervult een belangrijke logistieke rol: weet waar de medewerkers mee bezig zijn, bij welke cliënten en wat de stand van zaken is;
- ontvangen van bezoekers en begeleiden door de bank;
- archiveren van dossiers.
